Kontakt to sukces!

Nasz widżet podąża za klientem przez cały czas przeglądania strony.
tap4call znajduje się zawsze w widocznym miejscu.
Dzięki temu Klient nie szuka zakładki KONTAKT!

Klient po Waszej stronie

Dlaczego warto umieścić tap4call na Waszej stronie?

klient na stronie

Gdy klient odwiedza Waszą stronę internetową towarzyszy mu nasz widżet tap4call z zaproszeniem do kontaktu telefonicznego.

klient znalazł coś ciekawego

Przygląda się ofercie i szuka. Jeśli znajdzie informacje o poszukiwanej usłudze lub produkcie - analizuje ją.

KLIENT chce zadzwonić!

Gdy pojawiają się pytania, by uzyskać wyczerpującą odpowiedź Klient szuka kontaktu. Najszybszą formą jest rozmowa telefoniczna i to ona może przyczynić się do sprzedaży. Wtedy najszybciej znajdzie widżet tap4call, który cały czas towarzyszy mu na Waszej stronie.

klient podaje numer kontaktowy

Zachęciliście klienta do kontaktu, więc w oknie tap4call podaje numer kontaktowy, który my zapisujemy na listę.

sprawdzamy, czy możemy połączyć

Ponieważ widżet jest widoczny całą dobę, sprawdzamy najpierw, czy Klient chce się skontaktować w godzinach pracy Waszej firmy. Możemy łączyć Klientów poza godzinami pracy biura/firmy, gdyż połaczenia kierujemy na dowolne numery telefonów, również komórkowe.

jeśli nie możemy połączyć to... 

Jeśli Klient dzwoni poza godzinami pracy firmy i personelu, zapisane dane umożliwiają oddzwonienie następnego dnia roboczego. Każda próba kontaktu Klienta zostanie zarejestrowana. 

jeśli możemy połączyć to ...

Jeśli Klient kontaktuje się w godzinach pracy Waszej firmy rozpoczynamy połączenie do Klienta, a następnie łączymy do Waszego personelu. Dzięki temu Klient czeka kilka a nie kilkadziesiąt sekund na rozmowę.

łączymy

Usługa tap4call oferuje kilka opcji połączeń, by zwiększyć skuteczność komunikacji Klientów z Waszym personelem. Kierujemy do pojedynczego pracownika bądź do grupy. Pracownicy mogą sprawdzić z jakiej strony webowej nastąpiło połączenie.

rejestrujemy i nagrywamy 

Rejestrujemy:
- numer telefonu Klienta,
- kto z personelu odebrał połączenie,
- kiedy i ile czasu trwała rozmowa,
W pakietach Komfort i Expert nagrywamy rozmowy.

analiza 

Mając biling i nagrania online możecie analizować:
- ilość połączeń,
- czas rozmów,
- strony web przynoszące najwięcej leadów,
- łączyć narzędzia analityczne kampanii marketingowych z transakcjami,
- analizować nagrane rozmowy w celu poprawy jakości obsługi,
- rozstrzygać kwestie sporne z klientami na podstawie nagrań.

kontakt zamów wersję testową

Dlaczego warto zainstalować tap4call?

Ułatwia połączenie  
Coraz częściej korzystamy ze smartfonów i w nich szukamy informacji, produktów, usług. Na małym ekranie trudniej jest znaleźć informacje kontaktowe, wyszukać odpowiedni dział lub osobę, zaznaczyć i skopiować numer telefonu kontaktowego, 
tap4call może być dostępny na każdej stronie web i połaczenie jest bardzo proste.

Rejestruje wszystkie próby kontaktu 
Jeśli na Waszej stronie podajecie numery telefonów centrali telefonicznej, bądź numery komórkowe pracowników, to informacje o próbach połączeń są rozproszone lub trudne do zebrania.
tap4call rejestruje w bilingu online wszystkie próby dodzwonienia się, również te po godzinach pracy na dowolne numery telefonów.

Umożliwia nagrywanie rozmów 
W pakietach Komfort i Expert wszystkie połączenia z Waszych stron web moga być nagrywane.

tap4call ułatwia konwersję i monetyzację 
W przeciwieństwie do innych form kontaktu jak e-mail, formularz kontaktowy lub chat, kontakt telefoniczny jest sprawniejszym narzędziem sprzedaży. Klient rozmawijąc poświęca nam czas i uwagę, co umożliwia przekonanie go do naszej oferty.

FAQ

Oczywiście instalacja widżetu jest prosta i łatwa. Wystarczy dodać jedną linijkę kodu (skrypt) w sekcji <body>.

Tak. Szczególnie w przypadku stron responsywnych dostosowanych do urządzeń mobilnych widżet tap4call jest najbardziej widoczny i ułatwia kontakt.

Aby zwiększyć tzw. konwersję, czyli skłonienie klienta do nawiązania kontaktu w celu finalizacji transakcji, a co za tym idzie zakupu torwarów lub usług. 

ROZPOCZNIJ

Pierwszy miesiąc za 5 zł

Chcesz wypróbować nasz widżet na Waszej stronie?
Cały miesiąc testowania za 5 zł

ADVICOS
Adres

ADVICOS POLAND sp. z o.o.
ul. Leśna 56
87-125 Silno
NIP: 8792707586
KRS: 0000758498

Kontakt

e-mail: biuro@advicos.com          
telefon: +48 739 183 009                     

Nasze projekty

AgenDialer
IVRAPI

© Copyright 2022 ADVICOS POLAND - All Rights Reserved